Restablecer tu contraseña (Olvidé mi contraseña)
Si no recuerda su contraseña, siga estas instrucciones para restablecerla:
Ve a su inicio de sesión en la aplicación web.
Haz clic en Olvidé mi contraseña.
Sigue el enlace en su correo electrónico para restablecer tu contraseña.
¿No has recibido el correo electrónico de restablecimiento? → A veces, los proveedores de correo electrónico bloquean el correo electrónico de restablecimiento porque no reconocen al remitente. Para asegurarte de recibirlo, agrega [email protected] a tu lista de contactos e inténtalo de nuevo. 🙂
Si esto no funciona, comunícate con [email protected]; podemos cambiarlo para ti y determinar por qué no funcionó.
Restablecer tu contraseña (cambio de contraseña conocida)
Inicia sesión en la aplicación web.
Selecciona: Imagen de perfil > Mi cuenta > Contraseña
Ingresa tu contraseña actual
Crear y confirmar nueva contraseña
Selecciona el botón confirmar para guardar
Cambie el correo electrónico en tu cuenta
En este momento no puedes alterar ni cambiar el correo electrónico asociado con tu cuenta IMMERSE.
⚠️ ¿Ingresaste un correo electrónico incorrecto al registrarte? → Si usaste un correo electrónico incorrecto y no puedes iniciar sesión, comunícate con [email protected]. ¡Nuestro equipo de soporte cambiará el correo electrónico de tu cuenta por uno que funcione para ti! No es necesario crear una cuenta nueva. 🤗