Meta利用者向けの請求と返金（VRで登録した場合）
ImmerseのVRアプリの請求は、すべてMetaの請求および支払いシステムを通じて処理されており、Metaの規定に従います。残念ながら、Metaはサブスクリプション料金に対する返金を提供していません（Metaのコンテンツ返金ポリシーはこちらをご覧ください）。Immerseの会員登録を解約したい場合は、次回以降の料金が発生しないようにするため、この記事の下部にあるリンクに従って、会員登録をキャンセルしてください。
請求や返金に関する問題は、Metaのサポートスタッフが対応します。返金ポリシーについてMetaサポートに問い合わせる場合は、こちらをクリックしてください。
🛑 キャンセルを忘れずに！
返金リクエストの結果に関わらず、次回の請求を避けるために、サブスクリプションのキャンセルが必要です。キャンセル方法については、こちらをご確認ください。
Stripe利用者向けの請求と返金（ウェブアプリで登録した場合）
Webアプリを通じて登録されたサブスクリプションの請求は、ImmerseがStripeを通じて処理します。Metaと同様に、Immerseはサブスクリプション料金に対する返金を提供していません。これは、利用規約に明記されており、すべての請求書や領収書にも記載されています。
📢 例外はありますか？
特別な事情がある場合は、サブスクリプションをキャンセルした後に [email protected] までご連絡ください。理由を説明していただければ、検討いたします。返金が認められた場合、返金額は5〜10営業日以内にご指定の口座に返金されます。