メインコンテンツにスキップ
サブスクリプションの解約方法
2か月以上前に更新

💡 サブスクリプションや無料トライアルのキャンセル方法は、VRアプリで登録したか、ウェブアプリで登録したかによって異なります。いずれの場合も以下にご注意ください:

  • キャンセル後でも、サブスクリプションの残り期間は引き続きアクセス可能です。

  • また、翌月以降に再びプランを有効にすることも可能です。

  • なお、Immerseではサブスクリプション料金の返金は行っていません。

VRで登録したサブスクリプションのキャンセル方法(Metaサブスクリプション)

VRで登録しましたか?👉 Metaサブスクリプション管理 をクリックしてください。

VRアプリのHomeroomからImmerseメンバーシップに登録した場合は、Oculusのプロフィールページからキャンセルする必要があります。

Metaモバイルアプリから:

  1. Meta Questモバイルアプリを開きます。

  2. 「メニュー」をクリックします。

  3. 「設定」をクリックします。

  4. 「サブスクリプション」をスクロールしてクリックします。

  5. Immerse Unlimitedサブスクリプションを選択します。

  6. 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックしてキャンセルします。

Meta Questヘッドセットから(VR内での操作):

  1. ヘッドセットを装着します。

  2. ストアの左サイドバーから「アカウント」を選択します。

  3. サブスクリプション」を選択します。

  4. サブスクリプションをキャンセルしたいアプリ(Immerse)を選択します。

  5. 「確認」を選択します。

Meta.comのブラウザから:

  1. Meta.comの右上にあるプロフィール画像をクリックします。

  2. 「プロフィール」をクリックします。

  3. 「サブスクリプション」をクリックします。

  4. サブスクリプションをキャンセルしたいアプリ(Immerse)をクリックします。

  5. 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。

  6. 「確認」をクリックします。

Immerseダッシュボードから始める場合:

Immerseダッシュボードからキャンセルするには、以下の手順でOculusアカウントにアクセスしてください:

  • Immerseウェブアプリにサインインします。

  • プロフィールアイコンをクリックして「マイアカウント」を選択します。

  • 「サブスクリプション > サブスクリプションの種類」に進みます。

  • 「サブスクリプションの管理」ボタンをクリックします。

  • Oculusサブスクリプションページへのリンクをクリックし、キャンセル手続きを完了します。

デスクトップで登録したサブスクリプションのキャンセル方法(Immerseサブスクリプション)

ウェブアプリでImmerseサブスクリプションに登録した場合、以下の手順に従ってください:

  1. Immerseウェブアプリにログインします。

  2. プロフィールアイコンをクリックして「マイアカウント」を選択します。

  3. 「サブスクリプション > サブスクリプションの種類」に進みます。

  4. サブスクリプションプランの下にある「サブスクリプションの管理」ボタンをクリックします。

  5. 「プランをキャンセル」を選択し、キャンセル手続きを進めます。

  6. 「プランをキャンセル」ボタンを押し、キャンセル理由を入力してください。

  7. プランはキャンセルされました。翌月以降の料金は発生しません。

✨ キャンセルされたアカウントへのアクセス

キャンセルを行った後も、最後に支払ったサブスクリプションの期間が終了するまでは、アカウントへのアクセスが可能です。


こちらの回答で解決しましたか?