💡 サブスクリプションや無料トライアルのキャンセル方法は、VRアプリで登録したか、ウェブアプリで登録したかによって異なります。いずれの場合も以下にご注意ください:
キャンセル後でも、サブスクリプションの残り期間は引き続きアクセス可能です。
また、翌月以降に再びプランを有効にすることも可能です。
なお、Immerseではサブスクリプション料金の返金は行っていません。
VRで登録したサブスクリプションのキャンセル方法(Metaサブスクリプション)
VRで登録しましたか?👉 Metaサブスクリプション管理 をクリックしてください。
VRアプリのHomeroomからImmerseメンバーシップに登録した場合は、Oculusのプロフィールページからキャンセルする必要があります。
以下は、メタによるサブスクリプションの解除方法です。
Metaモバイルアプリから:
Meta Questモバイルアプリを開きます。
「メニュー」をクリックします。
「設定」をクリックします。
「サブスクリプション」をスクロールしてクリックします。
Immerse Unlimitedサブスクリプションを選択します。
「サブスクリプションをキャンセル」をクリックしてキャンセルします。
Meta Questヘッドセットから(VR内での操作):
ヘッドセットを装着します。
ストアの左サイドバーから「アカウント」を選択します。
「サブスクリプション」を選択します。
サブスクリプションをキャンセルしたいアプリ(Immerse)を選択します。
「確認」を選択します。
Meta.comのブラウザから:
Meta.comの右上にあるプロフィール画像をクリックします。
「プロフィール」をクリックします。
「サブスクリプション」をクリックします。
サブスクリプションをキャンセルしたいアプリ(Immerse)をクリックします。
「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
「確認」をクリックします。
Immerseダッシュボードから始める場合:
Immerseダッシュボードからキャンセルするには、以下の手順でOculusアカウントにアクセスしてください:
Immerseウェブアプリにサインインします。
プロフィールアイコンをクリックして「マイアカウント」を選択します。
「サブスクリプション > サブスクリプションの種類」に進みます。
「サブスクリプションの管理」ボタンをクリックします。
Oculusサブスクリプションページへのリンクをクリックし、キャンセル手続きを完了します。
デスクトップで登録したサブスクリプションのキャンセル方法(Immerseサブスクリプション)
ウェブアプリでImmerseサブスクリプションに登録した場合、以下の手順に従ってください:
Immerseウェブアプリにログインします。
プロフィールアイコンをクリックして「マイアカウント」を選択します。
「サブスクリプション > サブスクリプションの種類」に進みます。
サブスクリプションプランの下にある「サブスクリプションの管理」ボタンをクリックします。
「プランをキャンセル」を選択し、キャンセル手続きを進めます。
「プランをキャンセル」ボタンを押し、キャンセル理由を入力してください。
プランはキャンセルされました。翌月以降の料金は発生しません。
✨ キャンセルされたアカウントへのアクセス
キャンセルを行った後も、最後に支払ったサブスクリプションの期間が終了するまでは、アカウントへのアクセスが可能です。