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レッスン中にガイドにヘルプを求めるには

今週アップデートされました

レッスンはスピーディーに進むことがあり、ガイドがいつもそばにいて質問に答えたりサポートしたりできない場合があります。そのため、レッスン中にガイドに助けを求めることができるように、ヘルプボタンを用意しています。

ヘルプ機能

  • 利用可能なタイミング: クラスもしくはイベントの開催中のみ

  • 機能: あなたが必要としているサポートの種類をガイドに個別に通知できます。

  • リクエストの種類:

    • アクティビティに関するサポート

    • 他の生徒に関するサポート

    • 技術的な問題に関するサポート


クラス中にヘルプリクエストを送信する方法

VRでのリクエスト方法

  1. リストメニューを開く

    • 右コントローラーの Aボタン を押してGeoメニューを開きます。

  2. ヘルプアイコンをタップ

    • Geoメニュー内の 左下にあるヘルプアイコン をクリックします。

  3. リクエストを選択し確認する:

    • 必要なサポートの種類を選び、リクエストを確定します。

  4. サポートを待つ:

    • ガイドに通知が送られますので、しばらくお待ちください。


デスクトップ(PC)でのリクエスト方法

  1. ツールバーを開く:

    • スペースバーを押す か、ツールボックスアイコンをクリック してツールバーを開きます。

  2. ヘルプリクエストをクリック:

    • ツールバーの右側にある 「Help Requests」ボタン を選択します。

  3. リクエストの種類を選ぶ:

    • 必要なサポートを選択します。

  4. 確認して送信:

    • 選択を確認し、ガイドに通知を送信します。

  5. サポートを待つ:

    • ガイドに通知が送られますので、しばらくお待ちください。


ヘルプ機能を使えば、他の人の邪魔をせずにクラス中のサポートを受けられます。サポートが必要なときは遠慮なく利用してください!

他のメンバーを非表示、ミュート、または報告したい場合は、こちらの記事をご覧ください。


サポートが必要な場合は、[email protected]までご連絡ください。

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