IMMERSE t’offre une façon pratique et attentionnée d’offrir le cadeau de l’apprentissage des langues grâce à l’achat d’une carte cadeau numérique. Ces cartes cadeaux sont un présent idéal pour une occasion spéciale, comme un anniversaire, les fêtes, une remise de diplôme, ou simplement comme un geste d’encouragement pour toute personne intéressée à rejoindre la communauté d’apprentissage des langues en réalité virtuelle d’IMMERSE.
Les cartes cadeaux envoyées électroniquement sont disponibles en quatre options distinctes, chacune correspondant aux différents niveaux d’abonnement et formules d’adhésion d’IMMERSE. Cette variété te permet de choisir un cadeau qui correspond parfaitement au niveau d’engagement souhaité par le destinataire ou à la formule spécifique que tu veux offrir. Une fois l’achat effectué, la carte cadeau, accompagnée d’un code d’utilisation unique et des instructions, est envoyée directement dans la boîte mail du destinataire, rendant le processus rapide et fluide.
⚠️ Ces cartes cadeaux spécifiques ne peuvent être utilisées que pour des abonnements commencés sur la WebApp ou lors de la création d’un compte en ligne, car ils sont traités via Stripe. Elles ne peuvent pas être appliquées aux abonnements VR sous des comptes Meta. Les utilisateurs disposant d’un abonnement actif via Stripe peuvent toujours se connecter et accéder à l’application VR.
Acheter une carte cadeau IMMERSE
Commence par cliquer sur le bouton indiqué ci-dessus.
Sélectionne la valeur de l’abonnement IMMERSE souhaitée pour le cadeau.
Renseigne les informations requises, y compris ton nom, le nom du destinataire et un message personnel facultatif.
Choisis le mode de livraison:
Envoie la carte cadeau directement à l’adresse e-mail du destinataire (fournis son adresse e-mail).
Imprime la carte cadeau pour la remettre au destinataire en personne.
Si tu choisis l’envoi par e-mail, sélectionne le moment de la livraison, soit immédiatement, soit à une date ultérieure programmée.
Passe à l’étape suivante pour consulter le récapitulatif de ta commande.
Indique ta propre adresse e-mail et tes informations de paiement.
Finalise l’achat en cliquant sur « payer maintenant » et envoie le cadeau!
Utiliser une carte cadeau IMMERSE
En tant que destinataire, tu as reçu un e-mail contenant ton code unique pour l’abonnement. Ce code est également imprimé sur le support papier, si cette option a été sélectionnée. Les étapes pour utiliser la carte cadeau dépendent de ton parcours d’apprentissage avec IMMERSE. Merci de choisir l’une des options ci-dessous pour utiliser ton cadeau.
Nouvel utilisateur
Nouvel utilisateur
Sélectionne la formule d’abonnement correspondant à la valeur de ta carte cadeau.
Saisis le code reçu par e-mail dans le champ « Ajouter un code promotionnel » lors du paiement.
Renseigne tes informations de paiement. (Elles sont requises par le système, mais ta carte cadeau couvrira le coût après la période d’essai, tu ne seras donc pas débité maintenant.)
Clique sur > Démarrer l’essai.
Utilisateur existant – jamais abonné
Utilisateur existant – jamais abonné
Connecte-toi à IMMERSE sur le web.
Quitte le mode plein écran.
Clique sur > QUITTER LE JEU pour accéder à la page de gestion du compte et des abonnements de l’application web.
Clique sur > Abonnement
Sélectionne le niveau d’abonnement et la formule d’adhésion de ton choix.
Clique sur > Démarrer l’abonnement
Renseigne tes informations de paiement. (Elles sont requises par le système, mais ta carte cadeau couvrira le coût après la période d’essai, tu ne seras donc pas débité maintenant.)
Saisis le code reçu par e-mail dans le champ « Ajouter un code promotionnel » dans la fenêtre de paiement.
Vérifie la date de fin de l’essai et le montant de la transaction prévu dans les mentions en petits caractères.
Clique sur > Démarrer l’essai
Utilisateur existant – période d’essai déjà utilisée
Utilisateur existant – période d’essai déjà utilisée
Connecte-toi à IMMERSE sur le web.
Quitte le mode plein écran.
Clique sur > QUITTER LE JEU pour accéder à la page de gestion du compte et des abonnements de l’application web.
Clique sur > Abonnement
Sélectionne le niveau d’abonnement et la formule d’adhésion de ton choix.
Clique sur > Démarrer l’abonnement
Saisis le code reçu par e-mail dans le champ « Ajouter un code promotionnel » dans la fenêtre de paiement.
Confirme ou mets à jour tes informations de paiement.
Clique sur > Continuer pour payer et commencer ton abonnement immédiatement.
ℹ️ Tu t’es absenté pendant 6 mois ou plus?
Si ton abonnement actif a pris fin il y a plus de six mois, tu peux être éligible à une période d’essai gratuite de 7 jours. Cela te permet de découvrir nos dernières mises à jour et fonctionnalités d’apprentissage. Pour bénéficier de cette période d’essai et décider si tu souhaites reprendre ton parcours d’apprentissage, merci de contacter notre équipe Support à [email protected].
Utilisateur existant – abonnement actif
Utilisateur existant – abonnement actif
Merci de contacter notre équipe support à [email protected] afin que le code soit appliqué à ton compte existant avec un abonnement actif, pour qu’il puisse être utilisé lors du prochain renouvellement de ton abonnement. Les abonnés actifs ne peuvent pas ajouter de codes promotionnels dans les fenêtres de paiement Stripe, sauf s’ils changent de formule.
Foire aux questions
Une carte cadeau reçue d’IMMERSE via Tremendous peut-elle être utilisée comme paiement pour le renouvellement d’un abonnement?
Une carte cadeau reçue d’IMMERSE via Tremendous peut-elle être utilisée comme paiement pour le renouvellement d’un abonnement?
La plateforme de facturation de Stripe ne prend pas en charge les paiements fractionnés pour les abonnements. Par conséquent, les cartes cadeaux VISA électroniques (comme celles reçues via Tremendous pour des sondages ou des entretiens) ne peuvent être utilisées pour des paiements d’abonnement Stripe que si la valeur de la carte dépasse le coût du niveau et de la formule d’abonnement que tu achètes. Les cartes cadeaux d’un montant inférieur ne peuvent pas être ajoutées comme moyen de paiement pour un abonnement.
Cependant, les cartes cadeaux VISA électroniques peuvent être utilisables dans un portefeuille Meta. La plateforme de facturation de Meta autorise les paiements fractionnés entre différents moyens de paiement au sein d’un Quest Wallet, qui peuvent ensuite être appliqués à des frais d’abonnement conformément à leurs conditions. Pour plus de détails sur le système de paiement de Meta, merci de consulter cet article d’assistance.
Où puis-je acheter une carte cadeau Meta Quest ?
Où puis-je acheter une carte cadeau Meta Quest ?
Tu peux acheter une carte cadeau Meta Quest en magasin dans les grandes enseignes d’électronique (Walmart, Best Buy, Target, etc.) ou en ligne sur https://www.meta.com/quest/gift-cards/. Pour tous les détails sur la façon dont elles peuvent être utilisées pour couvrir un abonnement IMMERSE, merci de consulter cet article d’assistance.
Si la personne à qui je souhaite offrir une carte cadeau est sur une formule d’abonnement héritée de 3 ou 6 mois, que dois-je faire ?
Si la personne à qui je souhaite offrir une carte cadeau est sur une formule d’abonnement héritée de 3 ou 6 mois, que dois-je faire ?
Achète une carte cadeau d’un mois, puis le client devra contacter le support avec son code. Une fois appliquée manuellement à son compte actif, la valeur de la carte cadeau sera créditée sur son prochain renouvellement.
❓ Tu as des questions ou tu rencontres un problème pour acheter ou utiliser une carte cadeau IMMERSE ? Contacte notre équipe à [email protected] avec les détails et nous serons ravis de t’aider.