Si tienes problemas al iniciar Immerse a través de los servicios de NVIDIA y ves un mensaje de error como "Nos encontramos con un problema", puede resultar frustrante. A continuación se ofrece una guía que le ayudará a comprender los diferentes escenarios de error y lo que significan.
Ejemplo de error de inicio de NVIDIA:
Escenarios de errores comunes
Guión | Estado | Subestado | Descripción |
Sesión exitosa | 0 | N / A | La sesión finalizó exitosamente. |
Error de socio | 1 | N / A | Error debido a parámetros de consulta no válidos, nonce no válido o error de autenticación nonce. |
Errores GFN | 2 | Códigos de error de transmisión | Errores internos relacionados con los servicios de streaming de GFN. |
Campaña suspendida | 3 | N / A | GFN suspende temporalmente la campaña. |
Límite de error GFN alcanzado | 4 | N / A | Ha excedido el límite de sesiones por dispositivo para GDN. |
Ejemplo de mensaje de error y códigos de estado
Cuando aparece el mensaje de error "Nos encontramos con un problema", suele ir acompañado de un código de estado al final de la URL, como status=4.
URL de muestra:
"nvidia.com/en-in/omniverse/cloud/denza-n7-3d-configurator/? status4 "
Este código de estado proporciona información sobre lo que salió mal:
Estado = 4: este error indica que se ha alcanzado el límite de sesiones por dispositivo. Esto sucede cuando intentas acceder a los servicios de NVIDIA demasiadas veces en un período corto.
Pasos para solucionar problemas
Verifique el código de estado en la URL: mire la URL en la barra de direcciones de su navegador para encontrar el código de estado (por ejemplo,
status=4). Esto le ayudará a tener más claridad sobre el tema específico.Espere y vuelva a intentarlo: si encuentra un error
status=4, espere unos minutos antes de volver a intentarlo. Esto permite restablecer el límite de sesión.Borrar caché y cookies: a veces, los datos almacenados en caché pueden causar problemas con la autenticación. Borrar la memoria caché y las cookies de su navegador puede ayudar a resolver este problema.
Verificar los parámetros de consulta: asegúrese de que la URL que está utilizando no contenga errores tipográficos ni parámetros no válidos. Los problemas comunes incluyen valores nonce incorrectos o parámetros faltantes.
Verifique el estado del servidor NVIDIA GeForce NOW: visite la página de estado de NVIDIA para ver si hay alguna interrupción en el servicio.
Nota:
Este mensaje de error genérico no proporciona información específica sobre lo que salió mal. Al comprender los códigos de estado, podrá diagnosticar y resolver mejor el problema.
Si continúa teniendo problemas, no dude en contactarnos con el código de estado y una breve descripción de lo que estaba intentando hacer, y lo ayudaremos a solucionar el problema.
Recursos adicionales
Soporte de NVIDIA: También tiene la opción de comunicarse usted mismo con el soporte de NVIDIA para obtener ayuda.
Foros de la comunidad: interactúe con otros usuarios en el foro de la comunidad de NVIDIA para ver si otros están experimentando problemas similares y encontrar posibles soluciones.