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Solicitar asistencia a su guía durante la clase
Actualizado ayer

Las clases pueden avanzar rápidamente y es posible que tu Guía no siempre esté disponible de inmediato para responder preguntas o ayudarte con cualquier problema. Para asegurarte de que siempre recibas el apoyo que necesitas, hemos incluido una función de Ayuda que te permite solicitar asistencia discretamente durante las clases.


La función de ayuda

  • Disponibilidad: Sólo disponible durante una clase o evento activo.

  • Funcionalidad: Notifica de forma privada a tu Guía el tipo de ayuda que necesitas.

  • Opciones de solicitud:

    • ayuda con la actividad

    • Ayuda con otra estudiante

    • Ayuda con problemas técnicos


Cómo enviar una solicitud de ayuda durante la clase

En realidad virtual (RV)

Para solicitar ayuda en VR:

  1. Abrir el menú de muñeca:

  2. Presione el botón A en su controlador derecho para abrir el Geomenú.

  3. Toque el icono de ayuda:

    • Dentro del Menú Geo, haga clic en el ícono Ayuda en la parte inferior izquierda.

  4. Seleccione y confirme:

    • Seleccione el tipo de asistencia que necesita y confirme su solicitud.

  5. Espere asistencia:

    • Su guía ha sido notificado y le ayudará en breve.


En el escritorio

Para solicitar ayuda en el escritorio:

  1. Abrir la barra de herramientas:

    • Presione la BARRA ESPACIADORA o haga clic en el ícono de la Caja de herramientas para abrir la barra de herramientas.

  2. Haga clic en Solicitudes de ayuda:

    • Busque y seleccione el botón Solicitudes de ayuda en el lado derecho de la barra de herramientas.

  3. Elija su tipo de solicitud:

    • Elige el tipo de ayuda que necesitas.

  4. Confirmar y enviar:

    • Confirme su selección para notificar a su Guía.

  5. Espere asistencia:

    • Su guía ha sido alertado y le ayudará pronto.


La función de Ayuda es una excelente manera de recibir apoyo durante la clase sin interrumpir a los demás. ¡No dudes en usarla si necesitas ayuda!

¿Te interesa ocultar, silenciar o marcar a otro miembro? Consulta este artículo.


Para obtener más ayuda, contáctenos en [email protected].

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