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Visualizar, Reservar y Cancelar Clases en Vivo

Dónde encontrar y registrarte con anticipación a clases en vivo, o cancelar una clase que reservaste previamente.

Actualizado ayer

Las Clases en Vivo de IMMERSE son dinámicas y atractivas, y aceleran tu camino hacia la fluidez a través de la interacción activa y la orientación en tiempo real de nuestros expertos Guides. Estos instructores apasionados crean entornos de aprendizaje agradables con actividades interactivas, conversaciones animadas y ejercicios prácticos, transformando conceptos difíciles en lecciones memorables. Ofrecen retroalimentación personalizada y fomentan una comunidad de aprendizaje solidaria.

Centradas en habilidades de comunicación práctica para su aplicación en el mundo real, las Clases en Vivo de IMMERSE van mucho más allá de la simple memorización. Te brindan herramientas lingüísticas e información cultural para viajar, conectar con otras culturas o avanzar profesionalmente. Descubre la diferencia IMMERSE para disfrutar de una experiencia de aprendizaje de idiomas accesible y divertida.


Visualización de Clases en el Camino de Aprendizaje

En la pestaña Ruta de Aprendizaje de tu Homeroom, se muestra todo el plan de estudios ordenado de lo más fácil a lo más difícil, dividido en secciones agrupadas por temas. Cuando se carga la página de Ruta de Aprendizaje, las secciones se desplazan automáticamente hasta tu última lección activa.

Interruptor de Clases en Vivo

Para ver las clases en vivo asociadas a cada lección a tu Propio Ritmo dentro de una sección, activa el interruptor de Clases en Vivo. Recuerda que cada sección de la Ruta de Aprendizaje tiene su propio interruptor, y necesitas activarlo dentro de la sección específica para ver sus clases en vivo.

Tarjetas de Próximas Clases en Vivo (Upcoming Class)

Si tienes un plan que te permite asistir a clases en vivo y hay alguna disponible en el horario de la sección que estás viendo, aparecerá una tarjeta flotante de Próxima Clase en Vivo en el lado derecho de tu pantalla.

Esta tarjeta muestra:

  • Una imagen de la escena donde se llevará a cabo la clase

  • La dificultad de la clase (Bajo/Alto)

  • El título de la clase

Haz clic en Agendar en la tarjeta para ver:

  • Las fechas y horas disponibles en que está programada la clase

  • El número de lugares disponibles en cada horario

Nota: La tarjeta flotante de Próxima Clase en Vivo permanecerá anclada al lado de la sección que estás visualizando mientras te desplazas por las lecciones, y se ocultará cuando pases a la siguiente sección de Ruta de Aprendizaje.

Expandir Secciones

¿Quieres ver esas Lecciones a tu Propio Ritmo impulsadas por IA y sus Clases en Vivo? Solo haz clic en la flecha amarilla en la esquina superior derecha de cada sección; activar el interruptor no abrirá la sección. Ten en cuenta que solo se abre una sección a la vez para una mejor experiencia.


Visualización de Clases en el Horario

Dependiendo del tipo de alumno que seas, ya sea Corporativo o No Corporativo (Individual), puede haber varios lugares desde los cuales puedes consultar el horario de Clases en Vivo.

En el Homeroom

En la pestaña Horario de tu Homeroom, encontrarás clases mostradas de forma no lineal, es decir, no se presentan en el mismo orden que en tu Ruta de Aprendizaje. Esta vista solo muestra las clases relevantes para tu nivel de fluidez actual, y normalmente verás disponibles dos semanas de clases a la vez.

⛔ Esta pestaña de Homeroom solo está visible si tienes acceso para asistir a Clases en Vivo en tu plan.

⚙️ Botón Ver en Ruta de Aprendizaje

Haz clic en Ver en Ruta de Aprendizaje para ver en qué lugar del plan de estudios (orden de lecciones) se encuentra esa clase, y así determinar si te sentirás cómodo con ella si está fuera de tu sección actual.

En la WebApp

Con una membresía no corporativa tendrás acceso a la página Horario de la WebApp, que ofrece una vista de dos semanas de clases en todos los niveles para un determinado programa de idioma. Puedes aplicar filtros para acotar tus opciones de búsqueda.

  1. Inicia sesión en la WebApp

  2. Haz clic en Horario en la parte superior de la página

  3. Selecciona una fecha para ver las clases de ese día

Ajusta los filtros por hora, nivel o dificultad para acotar tu búsqueda


Reservar Clases

Para garantizar un avance rápido en la fluidez, nuestras Clases en Vivo están diseñadas para ofrecer la máxima visibilidad y accesibilidad. Así puedes reservarlas si tienes acceso a Clases en Vivo en tu plan de membresía.

En tu Homeroom

Inicia tu Homeroom de IMMERSE en VR o en la web para visualizar y reservar Clases en Vivo.

Desde la pestaña Inicio

La sección Recomendado de la pestaña Inicio de tu Homeroom muestra diferentes opciones, incluyendo Clases en Vivo próximas en el horario que podrían interesarte. Cuando veas una ahí, sigue estos pasos para reservar:

  1. Clic > Inicio

  2. Coloca el cursor sobre la tarjeta de la Clase en Vivo en Recomendada

  3. Clic > Ver

  4. Selecciona un horario

  5. Clic > Agendar

  6. Recibe la confirmación de que tu clase ha sido reservada

Desde Ruta de Aprendizaje

  1. Clic > Ruta de Aprendizaje

  2. Haz clic en la “zanahoria amarilla” para abrir la sección deseada

  3. Haz clic en el Interruptor de Clases en Vivo para mostrar las tarjetas de Clases en Vivo

  4. Coloca el cursor sobre la tarjeta de la Clase en Vivo que deseas

  5. Haz clic en Reservar

  6. Selecciona un horario

  7. Haz clic en Reservar

  8. Recibe la confirmación de que tu clase ha sido reservada

Tarjetas Flotantes de Clases Próximas

  1. Inicia tu Homeroom de IMMERSE en VR o en la web

  2. Haz clic en Ruta de Aprendizaje

  3. Coloca el cursor sobre la tarjeta de Clase Próxima cuando esté visible

  4. Haz clic en Agendar

  5. Selecciona un horario

  6. Haz clic en Agendar

  7. Recibe la confirmación de que tu clase ha sido reservada

Desde la pestaña Horario

  1. Inicia tu Homeroom de IMMERSE en VR o en la web

  2. Haz clic en Horario

  3. Selecciona una fecha para ver las clases de ese día

  4. Selecciona un horario en la tarjeta de la clase que deseas reservar

  5. Haz clic en Agendar

  6. Recibe la confirmación de que tu clase ha sido reservada. El horario seleccionado cambiará a un arcoíris con una marca de verificación para indicar que te has inscrito en esa clase.

ℹ️ Unirse a una Clase en Vivo sin Reservar con Anticipación

Si una Clase en Vivo ya ha comenzado, la opción de Reservar que aparece para ese horario en las áreas donde puedes unirte, cambiará a Unirse durante los primeros 5 minutos de la sesión. Después de este tiempo, no podrás unirte, a menos que hayas reservado previamente, en cuyo caso los Guías esperarán hasta 10 minutos antes de cerrar la admisión a la sesión.

En la aplicación Web

  1. Inicia sesión en la WebApp desde un ordenador o dispositivo móvil

  2. Haz clic en Horario en la parte superior de la página

  3. Selecciona una fecha para ver las clases de ese día

  4. Ajusta los filtros según desees para acotar tu búsqueda

  5. Selecciona una tarjeta de clase en el horario que mejor te convenga

  6. Haz clic en Agendar mi Clase

  7. Recibe la confirmación de que tu clase ha sido reservada

⚙️ Una vez que una Clase en Vivo ha estado en curso durante 5 minutos, el botón Agendar se desactivará (se volverá gris y no podrás hacer clic en él). Esto lo hacemos para asegurar que no haya interrupciones una vez que la clase haya comenzado.

⚙️ Clases Reservadas en Arcoíris

Después de reservar tu clase, el horario aparecerá en colores de arcoíris en todos los lugares donde puedas ver el listado de horarios de Clases en Vivo. Además, aparecerá un aro sutil de arcoíris alrededor de la Lección a tu Propio Ritmo correspondiente a la Clase en Vivo que acabas de reservar.

Cancelación de Clases en Vivo

Si no puedes asistir a una clase, te pedimos que intentes cancelarla con la mayor antelación posible. Las clases pueden cancelarse hasta 5 minutos antes de la hora de inicio. Esto permite liberar tu lugar para otro alumno que pueda querer unirse.

Formas de Cancelar una Clase

Te lo hemos puesto fácil para cancelar tus clases desde un ordenador o dispositivo móvil.

Desde el Homeroom

Lanza IMMERSE desde tu navegador web o casco de VR y dirígete a tu Homeroom. Elige uno de los siguientes caminos para cancelar tu clase reservada:

  • Inicio > Mis Clases Próximas > Tarjeta de Clase > Cancelar

  • Horario > Fecha > Hora reservada > Cancelar

  • Ruta de Aprendizaje > Sección > Interruptor de Clases en Vivo > Tarjeta de Clase en Vivo > Reservar > Hora reservada > Cancelar

Desde la WebApp

Los alumnos no corporativos que tengan acceso a la WebApp pueden cancelar allí también desde un móvil o un ordenador.

  1. Inicia sesión en la WebApp

  2. Haz clic en My Journey

  3. Haz clic en Mis Clases > Próximas

  4. Selecciona la tarjeta de la clase que deseas cancelar

  5. Haz clic en Cancelar Clase

  6. Haz clic en Cerrar

💭 ¿Qué pasa si no cancelo antes de la clase?

¡Sabemos que a veces surgen imprevistos y puede que no logres asistir a una clase reservada! Si es tu caso, por favor haznos el favor de cancelar tu lugar. Es un pequeño gesto que marca una gran diferencia para otros alumnos que podrían estar esperando un cupo.

Si llegas a perderte una clase, no te preocupes: te enviaremos un amable correo de Clase Perdida porque realmente nos hace falta tu participación y queremos animarte a que reserves otra clase pronto. Sin embargo, si notamos un patrón frecuente de reservas sin asistencia, es posible que nos pongamos en contacto contigo para ver cómo podemos ayudarte.

Clases Canceladas por IMMERSE

Si una clase en la que estás inscrito se cancela por nuestra parte, ya sea por la indisponibilidad de un Guía o por un problema técnico, te enviaremos un correo electrónico. Haremos todo lo posible por avisarte con la mayor anticipación y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente. 🩵


Para obtener respuestas a más preguntas, por favor contacta a nuestro equipo en [email protected].

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