💡注意:Immerse VRアプリは現在、Quest 2、Quest 3、またはQuest Proにのみ対応しています。対応デバイスを使用していることを確認してください。
Meta QuestヘッドセットでImmerseを開く方法
ImmerseアプリがVRヘッドセットで開かない場合は、次の手順を試してください:
右側の電源ボタンを3秒間押して、VRヘッドセットを再起動します。
Meta Questのネットワーク接続速度(低、中、高)を確認します。接続速度が遅すぎると、アプリが正しく動作しない場合があります。
MetaアプリストアからImmerseアプリを再ダウンロードし、正しい最新バージョンのアプリを使用しているか確認します。
VRデバイスがiPhoneまたはAndroidのMeta Questスマートフォンアプリとペアリングされ、接続されているか確認します。接続されている場合、このビデオチュートリアルを参照しアプリを同期してみてください。
もし上記の解決策がすべてうまくいかない場合は、このチュートリアルに従ってヘッドセットの工場出荷時リセットを試してください。
さらに問題が発生した場合は、[email protected]までご連絡ください。