🚀私たちのミッション：

「私たちは、誰もが歓迎される活気に満ちたコミュニティを通じて、メタバースにおける没入型言語学習を切り拓くことを使命としています」 — IMMERSE チーム

私たちのコミュニティに参加することで、これらのガイドラインとミッションを守ることに同意したことになります。IMMERSEのプラットフォーム上、またはFacebookコミュニティページを利用するすべてのユーザーは、これらのルールを遵守する責任があります。また、違反行為を見かけた場合は報告が推奨されています。ガイドライン違反の報告については、[email protected]までご連絡ください。

個人向けおよび法人向けプログラムへの参加について

⚠️ IMMERSEは、個人で学習される方と、企業・団体を通じて学習される方の両方にサービスを提供しています。

個人サブスクリプションでご利用の方は、ご自身でこれらのコミュニティガイドラインを遵守する責任を負います。
法人向けプログラムの学習者は、本ガイドラインに加えて、所属先企業の内部規定や行動規範も遵守する必要があります。
法人向けプログラムにおいて行動上の問題が発生した場合は、必要に応じて、IMMERSEが該当組織のプログラム管理者と連携し、対応にあたることがあります。

一般的な行動規範

Meta社の行動規範に加え、メンバーの皆様はIMMERSEの利用規約およびプライバシーポリシーを遵守する必要があります。

これらのポリシーにおける主な要件は以下の通りです。

登録者は18歳以上である必要があります。利用資格を確認する目的で、IMMERSEから年齢確認をお願いする場合があります。
会員資格はご本人様のみ有効です。アカウントの共有や、お一人で複数のアカウントを所有することは禁止されています。
IMMERSEのスペースを教育やトレーニング目的で利用できるのは、有効な法人・企業契約を結んだ承認済みの組織が、その契約条項に従って行う場合に限られます。
IMMERSEのコンテンツに対し、リバースエンジニアリング、盗用、抽出、無断コピーなどを行うことは一切禁止されています。
IMMERSE内での許可のないマーケティング、プロモーション、広告、製品やサービス・イベントへの勧誘、および招待行為は禁止されています。
自動更新を停止するには、現在の請求期間が終了する前にサブスクリプションの解約手続きを行う必要があります。

コミュニティガイドラインの詳細

IMMERSEでの学習体験において、お互いにプロフェッショナルな節度を保つことは、私たちが最も大切にしている基本ルールです。これは、皆様が着実に語学力を高めていけるような、質の高い環境を維持するためでもあります。

このガイドラインは、ライブクラス、コミュニティシーン、公式Facebookページなど、IMMERSEが提供するすべての対話の場に適用されます。

⚠️ 注意

ライブクラスなど一部の機能は、ご利用のプランによってお使いいただけない場合があります。法人向けプログラムで受講されている方は、権限やアクセスに関するご不明点について、所属組織のプログラム管理者までお問い合わせください。

1. お互いを尊重する

私たちのコミュニティは、世界中の人々が互いに尊重し、理解し合うことを大切にしています。背景や文化の異なる多様なメンバーが、語学を学ぶプロセスを通じて、誠実さと謙虚さを持ちながら心地よく交流できる場所を目指しています。

大切にしていただきたいこと：

相手の話に耳を傾ける: 自分の考えに固執せず、相手の視点を否定せずに受け入れ、学びに対して常にオープンな姿勢を保ちましょう。
建設的な対話を行う: 礼儀正しく、実りある議論を心がけてください。時には自分の見解を柔軟に見直す姿勢も大切です。
プライバシーを尊重する: 他者の個人情報を共有する際は、必ず事前に本人の同意を得てください。
思いやりを持って行動する: 自分が相手から受けたいと思うような、親切で温かい態度で接しましょう。ご自身の言葉や行動が相手にどのような影響を与えるか、常に意識することが求められます。

不適切な行為（コミュニティガイドライン違反の例）

なりすまし: 他のコミュニティメンバーやガイドになりすます行為。
暴言および不適切なコンテンツ誹謗中傷、罵倒、卑俗な表現、脅迫、不快感を与える発言、性差別、人種差別、その他差別的または違法な言動やコンテンツの表示。
嫌がらせ（ハラスメント）と妨害行為: ハラスメント、いじめ、煽り行為、虐待、荒らし行為、およびあらゆる種類の脅迫。
パーソナルスペースとマナー: 他のメンバーにむやみに近づきすぎたり、現実世界で不快に感じられるような身体的動作（VR内での接触など）を行ったりすること。また、距離を置きたいという相手の意思を尊重しないこと。
違法行為の助長: 違法な行為を助長、推奨、またはそれに参加すること（例：銀行強盗のシミュレーション、違法薬物の売買や使用を装う行為、暴行の再現など）。

2. 尊厳、多様性、インクルージョン

私たちは、健全な議論や多様な視点の共有を大切にしています。自分とは異なる意見であっても、決して他者の考えやコメントを軽んじることなく、敬意を持って接してください。誰もが自分らしくいられる環境をつくるため、以下のことを心がけましょう。

大切にしていただきたいこと：

多様性を受け入れる: 背景や考え方（人種、階層、国籍、性別、性的指向、能力、宗教、政治的信条など）に関わらず、すべての受講生、教職員、スタッフに対して、常に敬意と配慮を持ち、公平に接してください。
インクルージョンを推進する: すべてのレッスン、イベント、交流会などの場で、周りの仲間たちが「歓迎されている」と感じられるような雰囲気づくりを心がけましょう。
言葉への配慮: 言語学習の練習中、すべての学習者があなたと同じ母語を持っているわけではないことを忘れないでください。相手の言語的背景を尊重し、思いやりのある言葉選びをしましょう。

不適切な行為（コミュニティガイドライン違反の例）

発言を妨げる行為: IMMERSEのプラットフォーム内やコミュニティページにおいて、他のユーザーを無視したり、論争を仕掛けたり、あるいは継続的に不躾な態度をとることで、その方が自分の考えを表現するのを妨げること。
不当な協力の拒否や不満の表明: アクセント、習熟度、性別、年齢、人種、経験の有無などを理由に、ペアやグループでの活動を拒んだり、パートナーに対して不満を言ったりすること。
他者の価値観の否定: 他のユーザーの信念、価値観、考え、または意見に対して、「間違っている」と決めつけたり、愚かであると断じたりすること。

3. ポジティブな学習環境を維持するために

私たちは、誰もが安心して楽しく、そして互いに支え合いながら成長できる学習環境づくりに取り組んでいます。一人ひとりが「ここが自分の居場所だ」と感じられ、お互いを尊重し合えるコミュニティを目指しています。

以下のことを心がけてください：

周りの仲間をサポートしたり、困ったときには遠慮なく助けを求めたりしましょう。
自身の考えを積極的に共有し、意見交換を行いましょう。
新しく加わった方や、特別なサポートを必要としているメンバーを支えましょう。

不適切な行為（コミュニティガイドライン違反の例）

周囲の騒音や環境への配慮：
- ノイズのある環境から参加する際に、マイクをミュートにしないこと。
- クラスの活動中に、現実世界の周囲にいる人と会話をすること。
参加意欲とエンゲージメントの欠如：
- ガイド（講師）の事前の許可なく、アクティビティの参加を拒否すること。
- ペアやグループでの活動において、返答をしない、あるいは意欲的に取り組まないなど、割り当てられた役割を果たさないこと。
- 指示に反論したり、レッスンのテーマとは無関係な話題に誘導したりして、繰り返しセッションを妨害すること。
教室内・シーン内での妨害行為：
- 他の人の発言を遮ったり、会話に割り込んだりすること。
- オブジェクトを動かしたりシーンを操作したりして、学習の妨げになるような振る舞いをすること。

ℹ️ ライブセッションにおけるモデレーション権限

IMMERSEのガイド（講師）には、安全で実りある学習環境を維持するための権限が与えられています。ライブセッション中、ガイドは必要に応じて以下の対応を行う場合があります。

参加者のミュート設定
セッションからの退室措置
アクティビティの中断、または軌道修正

重大な違反や繰り返される問題については、記録の上、カスタマーサポートへ報告され、さらなる対応が検討される場合があります。

4. プライバシー

IMMERSEでは、アカウント作成や利用資格の確認に必要な情報を除き、学習体験の一環として個人情報の共有を求めることはありません。

ードの共有をお願いする場合があります。その際は、ご自身が差し支えないと感じる範囲での共有を推奨しており、内容を一般的なものに留めたり、架空の話として答えたりすることも可能です。機密性の高い情報や、極めてプライベートな情報を共有する必要は一切ありません。

🚨 メンバーの皆様は、IMMERSEでの活動を通じて知り得た他者の個人情報を、決して第三者に共有してはいけません。

お互いのプライバシーを尊重し、誰もが安心して過ごせる環境を維持するため、以下のことを遵守してください。：

他のメンバーから聞いたプライベートな内容を誰かに共有する際は、必ず事前に本人の了解を得てください。
公開したくない情報の範囲については、必要に応じて周囲に伝えるようにしましょう。なお、特に断りがない場合でも、すべての個人情報は「プライバシーに属するもの」として、慎重に取り扱う必要があります。
IMMERSEおよび参加者全員の承諾を得ることなく、レッスン内容やメンバー同士のやり取りを録画・録音したり、外部に公開したりしないでください。
経済状況、職業、交際関係といったプライベートな話題については、慎重な判断が必要です。相手が自ら進んで話している場合や、学習アクティビティを進める上でどうしても必要な場合に限り、相手の気持ちに配慮して尋ねるようにしてください。

不適切な行為（コミュニティガイドライン違反の例）

個人を特定できる情報の共有: 他のメンバーのメールアドレスや電話番号など、プライベートな連絡先を本人の許可なく公開・配布すること。
インターネット上での身元特定や無断調査: クラス内で聞いた話を元に他のメンバーの情報を調べ、SNSのプロフィールや勤務先の情報などを特定して公に投稿すること。
プライベートな詳細の漏洩: クラスでの会話を通じて知り得た他のメンバーの家族情報（誕生日、居住地、職業など）を、外部の場所で共有すること。
デリケートな個人情報の暴露: 他のユーザーの給与、交際ステータス、病歴といった、守られるべき機密性の高い個人情報を話題にすること。

利用停止およびアカウントの削除

違反行為の報告を受けた際、または弊社が違反を確認した際、IMMERSEは行為の内容や重大性を考慮した上で、個別の状況に応じて慎重に調査を行います。

その結果に基づき、IMMERSEは以下の措置を講じる場合があります。

正式な警告の発行
ライブセッションからの退室措置
プラットフォームへのアクセスの一時停止
会員資格の取り消し、およびアカウントの無効化

違反行為への対応について:

セッション中に確認された不適切な行為や、メンバーの皆様からの報告は、スタッフによって記録・保存されます。
状況に応じて、その場ですぐに対応を行う場合もあれば、慎重な調査の後に措置を講じる場合もあります。
アカウントの共有、規約に定める年齢に満たない方の利用、または極めて悪質な行為などの重大な違反については、事前の警告なく直ちに措置を講じ、当該メンバーへ直接通知を行う場合があります。

メンバーが報告された場合の対応について